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  登陆管理平台,点击左?#38470;恰?#24320;始”菜单,如图:
 
 
 
 
 

如何设置坐席

1.座席设置

1)一号通模式:

1.1?#30053;?#24231;席号码(普通一号通模式)单击座席设置,弹出页面,单击?#30053;?#24231;席按钮,弹出、设置页面,输入座席号码,单击增加按钮,弹出成功提示框后,单击确定,完成?#30053;?#25805;作,如下

 

 

注:绑定号码不能为短号码、9字开头的号码和国际号码,如下图所示:

 

坐席号码输入注意事项:

国内固定电话,小灵通用户:请在号码前面加区号。

国内手机用户:请在手机号码前加0或者区号。

 

1.2)修改座席单击座席管理,弹出座席号码页面,选择要修改的座席,单击修改座席按钮,将会弹出提示框,显示修改完成 ,如下图所示:

1.3 删除座席单击座席管理,弹出座席管理页面,选择需删除的座席号码,点击删除按钮,将会弹出提示框,确定是否要删除,单击“是”。完成删除操作,或单击“否?#20445;?#21462;消该操作 ,如下图所示:

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